软件不满意，申请退款，作者不同意

精易客服

天工软件 发表于 2017-1-7 18:20
@孤心人 @冰点 @精易客服  
软件没问题     下单方 单方面要求取消订单 ，可以取消吗？

如果软件开发已经如期达到定制要求了，取消定制是需要和接单方沟通协商的，不然可以让论坛管理介入纠纷仲裁

扣扣3226376009

吃瓜群众围观

萧杨

猥琐小胖子 发表于 2017-1-9 11:09
@孤心人 我抨击的是论坛作为仲裁者，处理结果却是对作者不公平。

另外这和我下单走不走中介有毛关系。之 ...

这个聊天记录为什么我下载看不了？如果这个软件是为下单方定制一句一句代码写出来的那对作者肯定是不公平的，孤心人作为仲裁也有失公允！但如果是早已写好的成品拿出来卖只做了小幅修改那也很难说了，具体他们这个我也不知道是怎么样的，总之情况不同处理方式不同吧，论坛管理也不容易，特别是这几天纠纷太多。

猥琐小胖子

@孤心人 我抨击的是论坛作为仲裁者，处理结果却是对作者不公平。

另外这和我下单走不走中介有毛关系。之前走中介也是看中论坛这个弊端对买家有保障。但不代表我因为下单走中介获利了，就要为论坛对作者不公平说好话。

聊天记录我看了，没看我评论什么？你的意思不就是因为买家不满意，就有退款的条件。还有说什么成品软件的，真特么的搞笑，要是让你们特么的把自己成品软件发出来给大家免费试用愿意吗。弄个什么免码的来给大家试用下啊。别站着说话不腰疼什么成本软件这类。

我是图图

@孤心人 请问管理大大 ，现在是什么请款呢？周末不能处理么？

萧杨

还在撕逼啊 原来是卖成品软件 我还以为是定制软件呢 如果是定制作者一句一句代码写出来的 下单方随随便便一句不满意就退款那我肯定觉得对接单方是不公平的 @孤心人 这个处理结果我也会吓我一跳的 如果是没有付出太多代码劳动量的情况那就很难说了... 总之也觉得论坛这些管理人员很不容易吧 特别是这几天纠纷太多了 我接单这么久的经验就是和客户的沟通很重要 在写软件的过程中发现一些接口问题要及时和客户反馈 偶尔也要站在客户的角度想一下 预估一下写出来的软件客户不会满意就不要往下写了 当然有时候也很难考虑周全 有些软件也只有在写出来大量测试后才知道是否有限制 这样的情况在我这边的老客户一般都是理解的不能怪我。

猥琐小胖子

@孤心人 还有真别说什么处理纠纷要考虑卖家和买家。你考虑他们个球啊。直接看证据就是了。

理性处理懂吗？不是按你感性处理方法要买家获利卖家亏这样好吗。

要是这样的46开处理结果，还要你干啥。直接弄个自动化都可以了。

猥琐小胖子

@孤心人 我没接过单没下过单？说这话可以查下我这号先。我意思是看了官方处理纠纷这种方法，不敢接单（当然价格低也是一部分原因），下单我是不担心，反正你们都站买家这边（我也下过单，这些公开记录都可以查询）

另外我严重怀疑你的理解能力。这个买家就因为一句测试不满意，作者就要退款？你有没有去看下买家不满意的是什么？买家拿软件发了一些目标网站违规限制的内容，请问这是软件问题还是买家问题？要是网站限制违规内容限制IP了，还成软件作者问题了？

网站要是限制发送的内容只能10个字，你发11字个发不出去，是不是到时候也说软件问题，测试不满意，所以按你规则就是退款？

猥琐小胖子

@孤心人 所以官方就是这种中介处理方法，哪怕不用手续费，卖家愿意走担保又有多少。什么都是保障买家为准。卖家的时间和其他都不是成本。另外这人出发点是好没错，但不是必须的可以吗？

别说什么境界不境界，你可以发起个投票，要是谁接写自动发贴自动群|发邮件的，还要自己主动申明告诉买家说不能发布违规的，否则不能通过又有多少，真是作者必须强调的吗？

最搞笑的是，我搜索了下他这个ID，原来是修改过昵称的，以前在这版面就有被人举报过，帖子在回收站而已。真如他说的这样，为什么自己还有纠纷呢？

站道德高点是很简单的，就这边回帖一句话。谁不会啊。

最后，说实话，我也不接这论坛单子，就路过为作者说几句话。为什么要说几句，要有观察的话可以看看这人的ID注册时间和发过的历史帖子。

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