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楼主
发表于 2018-7-20 01:00:08 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式   浙江省绍兴市
本人出售了一个成品ZCJ.
zc软,正常使用,我给他了设置和使用教程(视频版),然后他第一次zc不填写zc的密码,也不勾选随机密码,zc失败,说软件有问题,
第二次zc多了频繁了,我告诉他要换IP,他嫌弃VPS贵,
第三次 VPS不联网,打不开软件,说我软件不稳定,秒退。论坛发起撤单,我拒绝了。然后找版主协商,版主让我找时间远程演示。
今天我远程给他测试好了,各方面没有问题了。他要把400(订单金额)分期4年给我,因为我软件的网络验证给他的是一年卡。
版主拒绝了问还有没有其他问题,他说要给他不带网络验证的版本,我最后也同意了。然后他又让我修改功能。要改成符合他的令牌qq能用的软件。

我的问题:1。软件给他测试几天了,他一直再用,我今天从网络验证拉黑了他,他就找版主要退款,说我关闭了他使用的权限。
                  2.成品软件交易的标准是什么?  我的软件已经达到了预期目的。就因为下单方一直不肯结单。论坛就不给我结单。那我以后是不是也可以从论坛下成品软件单子,然后用几天随便说一些不稳定。要改功能,不改功能就退款的话来威胁作者?
                 3.我加他的第一句话就是,“我是成品软件”,软件自带网络验证(从论坛的定制条例说的是,定制软件没有说明的情况。不可以带网络验证,但是我是成品),为什么给他的时候要去掉。退一步我现在可以去掉。
           

从给他软件到现在,几天了过去了,不是纠结这点钱,只是心里很难受,麻烦各位朋友说说自己的看法。

点评

对此纠纷的解释在楼下   江苏省苏州市  发表于 2018-7-20 10:11

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签到天数: 10 天

来自 3楼
发表于 2018-7-20 10:11:19 | 只看该作者   江苏省苏州市
这有什么好说的,订制纠纷时,是说IP问题,联系双方协商也解决了此问题,然后就准备要结单了,结果接单方说软件需要网络验证,而从聊天记录及双方的了解,接单方从订制开始到纠纷,从没说过软件是有时间限制的,既然一开始没有说明,那订制软件当然是无任何限制的,这根本就不是什么疑问,本身就是接单方的错,双方有事先说明那没关系,但之前根本没说,然后订制测试合格后说软件有时间限制,是你你愿意吗???

至于解决无限制版本的问题后,下单方又要求更改符合他的令牌,这个更不是说修改什么软件问题,只是程序使用过程中需要QQ令牌才能正常运行,但在订制过程中使用的Q令牌是接单方提供的,现在结单了,下单方怕接单方提供的令牌会有问题,就从网上购买了令牌,希望接单方帮忙换下程序中的令牌,就这样,接单方就投诉了,我实在无法理解

最后,如果你一开始就说是成品软件交易,那很简单,按订制版规,成品软件交易下单方测试不满意的,无条件撤单,你愿意吗?愿意直接撤单好了,就没这么多你所谓的问题了

制作一个软件,有可能什么都说得清清楚楚吗?总是会有一点边做边增加的功能,当然,额外的大功能肯定是不支持的,但一些附属或人性化的小功能,下单方要求的话,对我来说应该不是什么大问题,毕竟一个软件,如果非常难操作,也是很不方便的,只能说现在的接单方,一个比一个矫情,稍微增加一点功能,就哭天喊地的,无语。。。。。。
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7
发表于 2018-7-20 15:44:34 | 只看该作者   湖北省武汉市
1:网络验证  只要双方未提及验证方面,默认为无验证,如果有验证是需要删除的
2:作为接单方有义务告知下单方软件的详细操作方法,包括可能出现的问题及解决方案
3:所谓加功能:这儿会有版主介入处理,如果是必要功能需要附带的小功能,接单方应该无偿处理,如果属于额外增加新功能,则需要有偿,甚至要求强制结单后再后续功能,至于新增功能属于有偿无偿,负责调解的版主会给你一个明确的答复
4:和气生财,吃亏是福,丢的不是一个单子,是一条路,丢了钱,或许打开了另外一条光明大道

希望双方理性交易,合作共赢
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6
 楼主| 发表于 2018-7-20 13:50:38 | 只看该作者   陕西省西安市
孤心人 发表于 2018-7-20 10:11
这有什么好说的,订制纠纷时,是说IP问题,联系双方协商也解决了此问题,然后就准备要结单了,结果接单方说 ...

版主您好,首先我肯定会教他如何使用,然后 如果令牌失效了,是我提供的令牌问题,我愿意再次提供一个令牌。如果是算法失效(公开源码,证明已失效)。。。那就需要更新或者重新定制。您看我这样这样合理吗?

点评

另外,下单方已经提出撤单请求了,他认为你只是在折腾,一点点事磨这么久,而且授权又关闭根本没法再测试了,你自己看吧,能处理就处理,不能处理就撤单吧,我也没办法   江苏省苏州市  发表于 2018-7-20 14:24
为什么合理??直接教下单方自己更换Q令牌,不更简单,如果象你这样做法,每次都要找你,现在纠纷以后,你会理他?会无条件帮他?双方都已经吵到这种地步了,你任何的承诺下单方也无法相信你   江苏省苏州市  发表于 2018-7-20 14:20
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地下
 楼主| 发表于 2018-7-20 13:48:29 | 只看该作者   陕西省西安市
厉害的海绵宝宝 发表于 2018-7-20 11:48
但是对于我的理解是,软件只要是正常运行的不就可以了吗?网络验证我可以删除。

版主您好,首先我肯定会教他如何使用,然后 如果令牌失效了,是我提供的令牌问题,我愿意再次提供一个令牌。如果是算法失效。。。那就需要更新或者重新定制。
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地板
 楼主| 发表于 2018-7-20 11:48:29 | 只看该作者   江苏省盐城市
孤心人 发表于 2018-7-20 10:11
这有什么好说的,订制纠纷时,是说IP问题,联系双方协商也解决了此问题,然后就准备要结单了,结果接单方说 ...

但是对于我的理解是,软件只要是正常运行的不就可以了吗?网络验证我可以删除。

点评

对啊,没人说可以正常运行不可以,但问题是下单方考虑的也是对的啊,你的Q令牌是可以用,但他换了个令牌就不能用,他不会,你总得教他下怎么用吧,难道下次Q令牌失效后再重新订制??钱多吗???   江苏省苏州市  发表于 2018-7-20 13:38
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沙发
发表于 2018-7-20 09:27:07 | 只看该作者   广东省佛山市
@孤心人      
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